カスハラ– tag –
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飲食店ドットコム会員のカスハラ対策、シンクロ・フードが調査（2025年4月情報）
飲食店の出店や開業、運営をサポートする「飲食店ドットコム」を運営する株式会社シンクロ・フードが、会員を対象に飲食店でのカスタマーハラスメント（カスハラ）対策についてのアンケート調査結果を発表しましたので、ご紹介いたします。 本記事は、下記... -
東京都、公正な社会のための「カスタマー・ハラスメント防止条例」施行（2025年4月情報）
令和7年4月1日から、「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例」が施行することが発表されましたので、ご紹介いたします。 東京都は、顧客と働く全ての人が対等な立場に立って、互いに尊重し合う公正で持続可能な社会を目指しており、団体や企業等におけ... -
弁護士ドットコムが明らかにするカスハラの実情、自己認識なしは7割超（2025年4月情報）
弁護士ドットコム株式会が、一般会員を対象に、カスタマーハラスメントに関する実態調査を実施しました。 近年、顧客対応の最前線ではカスハラ（カスタマーハラスメント）の問題が深刻化しています。この問題への対策として東京都は、顧客、就業者、事業者...
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