「広島県」の「市役所で働く公務員」の仕事内容・給料レポート

2019年11月3日2021年2月17日

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はじめに

「広島県」の「市役所」で働く公務員（女性）によるキャリアレポートです。

レポート者のプロフィール: 公務員としての職業・勤務先：市役所職員（広島県にある市役所勤務）
性別：女性
雇用体系：正規雇用
所有資格：実用英語検定2級

「市役所で働く公務員」を目指した理由

両親の強い勧めがあり、地方公務員である市役所勤務を志望しました。自宅から職場が徒歩20分圏内と、すごく近かったので、通勤しやすかったのも、良かったです。何よりも、安定していることが魅力的でした。

「市役所で働く公務員」の仕事内容について

市役所勤務には移動がありますので何年も同じ仕事を従事することがありません。3年から5年のスパンでニートがあり、その度に事務職である私の仕事は内容が大きく変わりました。

市役所に入所してから1年目から3年目までは私は児童手当の支給に関する業務を担当していました。児童手当の認定からお金の支給に関する事務全般を担当していました。

入社5年目から9年目までは市民課という部署で住民票の申請受付発行業務に携わっていました。入社10年目、同じ部署内で係内異動が行われ、私は外国人登録書の受付から発行業務を担当しました。外国人登録証明書の発行業務は特にハードで、毎日9時くらいまで残業する日々が続きました。

私は外国人登録証明書の発行業務を担当していた時、好きな英語を活かせると思っていましたが実際には訪れる外国人は英語圏の人だけではなかったし、実際の仕事内容はパソコンへの入力業務が主でしたので英語を使うチャンスはありませんでした。

「市役所で働く公務員」の1日の仕事の流れ

7時40分自宅を出て、徒歩で職場に向かう。
8時10分職場に到着
8時10分から8時30分制服に着替え、顔写真入りの名札をつける。
8時30分仕事開始。
8時30分から12時、受付業務来所された市民の方への対応、説明、案内業務
12時お昼休憩(60分)
13時住民票の入力業務、住民票書類や、印鑑登録、印鑑証明など、各種届出書のチェック、確認と差し替え (レジの担当の時は、レシートと、預かったお金の管理、計算、預かったお金を会計課の金庫へ入れる)
17時15分終業
17時15分から18時15分印鑑登録証や、住民票の書類整理、住所異動届、印鑑登録証明書など、各種届出書に記入漏れや、間違いがないかの確認業務

「市役所で働く公務員」の給料・残業・有給休暇について

月給30万円残業代別･ボーナス 100万円で年収460万円でした。

基本的には残業がありませんが、仕事内容によっては、毎日1時間から3時間以上の残業をすることもありました。

有給休暇は、すごく取りやすかったです。

この仕事で、働いているときに困ったこと

働いている時に、困ったことは、たくさんありますが、一番困ったことと言うか、つらかったことは、職場内に、パワハラ、セクハラといったようないじめに近い対応を同僚や、上司から受けたことです。もちろん、セクハラパワハラいじめをするのは職員の中のほんの一部の人達です。

仕事内容について私が気になったのが本来の仕事以外の雑用がすごく多いということです。市役所にお客さんが来られた場合、職員の人特に女性が上司からお茶出しを求められます。

また職場の掃除やゴミ捨てなどの雑用も業務時間の終わり10分前ぐらいにこなさなければなりません。雑用の掃除やゴミ捨ては当番制になっており職員が交代でやるので原則流れることはできません。

この仕事や職場でよかったこと

恵まれていたことは、何と言っても、給料とボーナスがしっかりあったことです。

また、原則、年功序列制なので、勤務年数が上がれば、少しずつですが、給料がアップしていきます。公務員だからか、仕事で多少ミスしても、減給やボーナス、カットはありませんでした。

また、有給休暇は、１年に30日もあり、休暇は時間で取れるようになっていました。ですので、例えば、午前中休んで、午後から出勤することも可能でした。

有給休暇は、事前に申請しておくのが一般的ですが、体調不良や急用などの場合は、当日、電話で上司に伝えるだけでしたので、とても取りやすかったです。

「市役所で働く公務員」の仕事エピソード

私は、18年間、公務員として勤務しました。

その中で、とても大変だったのは、やはり外国人登録書発行業務をやっていた時でした。その時、私は30歳でした。上司は、私より11歳年上の41歳でしたが、係長なのにも関わらず、私の仕事に全く理解がない人でした。市民課という部署の庶務係の中に、外国人登録書発行業務の仕事がありました。その時の私の係長は、それまで、庶務の仕事が多かったらしく、庶務の仕事に対しては、すごく理解があるようでした。

しかし、私が行っていた外国人登録書発行業務は、庶務の仕事とは、ちょっと違っていましたので、そのせいで、理解してもらえなかったのかもしれません。私はこの時、毎日残業をしていたのですが、上司は、それを横目に見ながら、毎日、先に帰っておられました。仕事中、たまに係長に呼ばれて、仕事の説明をしなければならないことがありましたが、その時も、「僕は君の仕事の内容がよくわからない」と堂々と言っておられました。